Умови використання

Остання редакція: 1 січня 2025 року. Ці умови регулюють використання послуг tramkivorn та відносини між компанією та клієнтами.

1. Загальні умови

Використовуючи послуги tramkivorn, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами. Ці умови застосовуються до всіх користувачів, включаючи відвідувачів веб-сайту, клієнтів та учасників програм. Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час з попереднім повідомленням.

2. Послуги компанії

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування послугами необхідно пройти реєстрацію та надати точну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних та всі дії, що здійснюються від вашого імені. У разі підозри на несанкціонований доступ до вашого облікового запису, негайно повідомте нас про це.

4. Оплата та відшкодування

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають податки, якщо інше не зазначено. Компанія залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів за 30 днів.

5. Медичні обмеження та безпека

Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань або фізичних обмежень. Клієнти зобов'язані повідомити тренера про всі медичні протипоказання та обмеження. Компанія не несе відповідальності за наслідки приховування важливої медичної інформації.

6. Поведінка клієнтів

Ми очікуємо від усіх клієнтів поважного ставлення до інших учасників, тренерів та персоналу. Неприйнятна поведінка включає агресію, дискримінацію, порушення правил безпеки або будь-які дії, що можуть завдати шкоди іншим. За порушення правил поведінки компанія залишає за собою право припинити надання послуг без відшкодування коштів.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті та в рамках програм tramkivorn, включаючи тексти, зображення, відео, методики та програми тренувань, є власністю компанії або використовуються з дозволу правовласників. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмового дозволу.

8. Обмеження відповідальності

Компанія tramkivorn докладає максимальних зусиль для забезпечення якісних послуг, але не може гарантувати конкретних результатів. Результати тренувань залежать від багатьох факторів, включаючи індивідуальні особливості, дотримання рекомендацій та регулярність занять.

9. Розірвання угоди

Будь-яка зі сторін може розірвати угоду з попереднім повідомленням за 14 днів. Компанія залишає за собою право припинити надання послуг у разі порушення клієнтом умов використання, несвоєчасної оплати або неприйнятної поведінки. При розірванні угоди з ініціативи компанії здійснюється пропорційне відшкодування невикористаних послуг.

10. Зміни умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів за допомогою електронної пошти або повідомлень на веб-сайті не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

11. Врегулювання спорів